接遇・ビジネスマナー講座のご案内

ご縁を繋ぎ、ビジネスを発展させるための
マナーを体系的に学ぶ

ビジネスマナー講座とは?


ビジネスを円滑に進め、相手にとっても自分にとっても
心地よい関係を築いていくためのマナー、
お客様に選んでもらえる接遇マナーについて体系的に学ぶことができます。

 

こんな方におすすめします

✔ビジネスを成功させ、拡大させていきたい方

✔社会的に立場のある方

✔洗練された品格を身につけたい方

✔ビジネスの相手やお客様から一目置かれ、いいご縁を繋いでいきたい方

✔単なる型ではない、本質的なビジネスマナーを学びたい方

✔部下の育成を任されている方

✔就職を予定されている方

 

講座内容

1.ビジネスマナーの必要性について
プロフェッショナルとしてのスキル

2.第一印象の重要性 理論と実技
挨拶、表情、態度、身だしなみ、発声練習、表情練習

3.言葉遣い、敬語の遣い方
尊敬語、謙譲語、丁寧語、敬語動詞、社会人としての言葉遣い

4.対応マナーの基本
正しい名刺交換 名刺を渡す時、名刺を受け取る時、同時交換
名刺の扱い方、注意点、他社を訪問する時のマナー

5.席次のマナー
応接室、和室、会議室、車、列車、エレベーター他

6.来客応対のマナー
来客応対の心得、受付のマナー、ご案内、茶菓応対、出迎えとお見送りのマナー、接待のマナー

7.コミュニケーションの取り方
話の聞き方、好印象を与える話し方、印象を良くする表現、クッション言葉の活用

8.電話応対のマナー
ビジネス電話の4つの心得、電話応対のポイント、
電話を受け取る時のマナー、かける時のマナー、取り次ぐ時のマナー

 

料金

180,000円(税抜)

 

開催日時

※直接お問い合わせください

 

こんなことが実現します

✔一生ものの接遇マナー、ビジネスマナーが身に付く

✔お客様に選んでいただけるようになる

✔どんな場所やお相手であっても堂々と振るまうことができる

✔外見・内面ともに洗練され、品格高く磨かれる

✔部下のマナー教育を論理的、体系的に行うことができるようになる

より高いレベルの人脈、ご縁を築いていくことができる

✔ビジネスを大きく育てていくことができる